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WEBビーコン、Cookieの使用に関して

免責事項

Q＆A

本人認証システム　3Dセキュアについて

		規約・規定

会員の方は、ショッピング利用に関しては「ファミマ・ドット・コムまたは商品カタログでの商品購入等に関する規定」を、ポイントサービスに関しては「ポイントサービス規定」をご覧下さい。

【ファミマ・クラブ会員向け】

・ファミマ・ドット・コムまたは商品カタログでの商品購入等に関する規定
・ポイントサービス規定

その他の規約

・ファミマ・クラブ会員規約
・プライバシーポリシー
・ファミマ・クラブ会員カード新規発行の中止に関する特則

【ファミマTカード（ファミマカードからの切り替え）およびファミマカード会員向け】

・ファミマ・ドット・コムまたは商品カタログでの商品購入等に関する規定
・ポイントサービス規定

		法令に定める表示

「特定商取引に関する法律」第１１条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示致します。

＜販売者＞　
○ファミリーマートチェーンの各加盟店主
○株式会社ファミリーマート
代表取締役社長兼COO　上田準二
住所：東京都豊島区東池袋3-1-1
電話番号：0120-719-230（カスタマーセンター）

＜販売価格＞
各商品ごとに掲載。商品代金以外の必要料金　消費税、配送料、代引手数料。

＜支払方法＞
商品引換え払い、店舗前払い、クレジット払い

＜商品の引き渡し時期＞　
ご注文後通常3日～1週間程度かかります。
返品の対応　商品違い、数量違い、不良品については、交換または代金を返済致します。お客様都合の返品はご容赦ください。

		準拠法

会員規約、個別の規定、契約の成立、有効性、解釈、履行等に関しては、日本法が適用されるものとします。ファミリーマートと会員との間で会員規約、個別の規定に関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

		著作権

ファミマ・ドット・コムのショッピングサイト上で提供している情報および画像、またはサイトの構造に関する著作権は、ファミマ・ドット・コムまたはファミマ・ドット・コムへの情報提供者に帰属します。ご利用者は、本サイトの運営者の了承を得ずに本サイト上で提供される情報を、著作権法で認められた規約範囲以外での使用をすることは出来ません。また、ご利用者は本サイトの運営者の承諾無しで他のホームページ等にリンクをはることは出来ません。

		免責事項

ファミリーマートは、会員サービスとして無償で提供した各種サービス、情報について、その正確性、有用性、合法性、安全性等に関しいかなる保証もいたしません。
ファミリーマートは、会員が行った本ホームページ上の掲示板等への書き込みに関し、すべての責任を負いません。会員は、書き込みに関し、第三者との間で紛争が生じたときは、自らの責任と負担においてこれを解決するものとします。
ファミリーマートは、ファミリーマートによる会員規約の履行、遂行により生じた会員、第三者の損害、会員による会員規約の違反により生じた会員、第三者の損害について、一切の責任を負いません。

		動作環境について

対応OSおよび推奨ブラウザ、動作環境は以下の通りです。

■対応OS 　
・Microsoft Windows 95/98/NT4.0/2000/Me/XP 　
・MacOS 8.5以上

■推奨ブラウザ　
・Windows：
Microsoft Internet Explorer5.0以降、
またはNetscape Communicator4.7以上　
またはOpera7.5以降　
・MacOS：　　
Microsoft Internet Explorer5.0以降、
またはSafari1.2以降、
またはNetscape Communicator4.7以上
またはOpera7.5以降

またファミマ・ドット・コムのすべての機能を円滑にご利用いただくには以下の条件を満たすことが必要になります。・Http－Cookie(クッキー)が使えること ※クッキーとは・・・ユーザー情報やアクセス履歴などの情報をお客様のWebブラウザとWebサーバ間でやりとりするための仕組みです。
・SSLに対応していること
・JavaScriptに対応していること
※JavaScriptとは・・・インタラクティブなページを作成するために広く使われている技術で、ファミマ・ドット・コムではお客様が快適にページをご覧いただけるようさまざまな場面でJavaScriptを使用しています。

ファミマ・ドット・コムでは、お客様に安心してお買物していただくためにSSLに対応しております。＊データの機密性を保つため、本サイトではSSLと呼ばれる暗号通信技術を使用しております。簡単にいえば、大切なデータを第三者に傍受されないように暗号化してやり取りする方式のことです。このSSLは米Netscape社によって提唱されたもので、現在、同社のNetscape Navigatorや米Microsoft社のInternet Explorerなどに実装されています。SSLを使うためにブラウザソフトに特別な設定をする必要はありません。インストール後、設定が変更されていなければ、自動的にSSLモードに切替ります。
SSL適用画面に切替る際、【警告メッセージ】が表示されることがありますが、メッセージ中の【OK】ボタンを押してください。なお「今後はこの警告を表示しない」を指定すると以後このメッセージは表示されなくなります。

■インターネットエクスプローラー6.0（IE6.0）ブラウザcookieの設定について
IE6.0のデフォルト設定ではcookieという機能がOFFになっております。 cookieがOFFになっていると、ファミマ・ドット・コムのすべての機能を円滑に利用できないことがあります。利用には、cookieをONに設定し直す必要があります。

		SSL・電子認証について

ファミマ・ドット・コムでは、お客様の大切なデータを第三者に傍受されないように暗号化してやり取りする方式＝SSLを採用しています。このSSLは米Netscape社によって提唱されたもので、現在、同社のNetscape Navigatorや米Microsoft社のInternet Explorerなどに実装されています。SSLを使うためにブラウザソフトに特別な設定をする必要はありません。インストール後、設定が変更されていなければ、自動的にSSLモードに切替ります。ただし、古いバージョンのブラウザでは表示できない場合があります。

		WEBビーコン、Cookieの使用に関して

ファミマドットコムでは、HTMLメールに付随した形で、定期的にお送りしているメールの内容をより充実させ、お客様の興味に沿った内容に作り変えていくためWeb ビーコンやクッキーと呼ばれる技術を使い、お客様のメール閲覧およびアクセス履歴等の情報を取得させていただくことがあります。
蓄積した情報は、個別のユーザーを認識する形ではなく、全体の統計的なデータとして企画の参考とさせていただいております。
現在は各メールにユニークなIDが振られている形式をとっておりますが、そのIDを個別のメールアドレスと照合することはいたしておりません。

		本人認証システム　3Dセキュアについて

ファミマ・ドット・コムでは、お客さまにより安全にクレジットカードでお買い物をしていただけるよう本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたしました。

「3Dセキュア」について